Työn muuttuessa yhä enemmän tietotyöksi ja työntekijöiden asiantuntijuuden korostuessa esimiestyö muuttuu myös, työntekijöitä osallistavaan ja valmentavaan suuntaan. Esimiehen vuorovaikutus- ja ohjaustaidot ovat tärkeitä.

​

Tämän päivän esimiehet ovat vastuussa tiimien ja yksilöiden kehittymisestä sekä urasuunnittelusta. Nykymaailman kilpailukeskeisessä businessmaailmassa monet työntekijät ovat jatkuvan paineen alaisina, mistä seuraavat stressi ja jännitys vaikuttavat fyysiseen ja henkiseen hyvinvointiin. Näiden työntekijöiden riittäville ja oikea-aikaisille ohjaustaidoille on siis selkeä tarve. Ohjauksen tavoitteena on helpottaa työpaineita, tehdä työstä tulossuuntautuneempaa ja muuttaa työympäristöä ystävällisemmäksi, kannustavammaksi ja ennen kaikkea miellyttävämmäksi. Esimiehillä on oltava riittävät valmiudet käsitellä tällaisia tilanteita, sillä työntekijät tarvitsevat niin ammattimaista apua kuin emotionaalista ja henkistä tukeakin.