Eftersom nutidens arbeten blir alltmer kunskapsintensiva och de anställdas kompetens allt viktigare, bör en mer inkluderande och instruktiv strategi också ingå i chefsarbetet. Det är viktigt för överordnade för att ha goda interaktions- och vägledningsfärdigheter.

​

Dagens chefer ansvarar för utvecklingen bland grupper och individer inklusive planering för yrkeskarriären. I det konkurrensutsatta näringslivet idag utövar en stor press på många av de anställda i en organisation, och den stress och de påfrestningar som detta leder till påverkar deras fysiska och psykiska hälsa. Således finns det ett behov av korrekt och lämplig rådgivningskompetens för sådana anställda. Syftet med rådgivning är att underlätta arbetsbelastningen och göra arbetet mer resultatinriktad och göra arbetsmiljön mer trivsam, gynnsam och framför allt rolig. Chefer måste vara fullt utrustade för att hantera sådana situationer som anställda behöver professionell hjälp samt emotionellt och mentalt stöd.