In Finland, the guidance expertise of educational institutions operating at different levels of educations is pooled into networks for the benefit of clients. Clients will find information, advice and guidance about career and educational possibilities from "one-stop shop".
ONE-STOP SHOP-BERATUNGS- UND ORIENTIERUNGSDIENSTLEISTUNGEN
Fallstudie Finnland
Vor kurzem wurde in Finnland ein nationales Entwicklungsprogramm zur Erwachsenenberatung im Wert von mehr als EUR 20 Millionen abgeschlossen. Bei „Auf Nutzen und Bedarf ausgerichteten Erwachsenenberatung basierend auf einem Entwicklungsprogramm für Informations-, Beratungs- und Orientierungsdienstleistungen” handelte es sich um ein ESF-Entwicklungsprogramm der dritten Priorität, das über nationale und regionale Projekte zwischen 2008-2014 abgewickelt wurde. Die Ziele des Projektes waren:
1) Ausgestaltung von Beratungs- und Orientierungsdienstleistungen für Erwachsenenberater und -trainer,
2) Stärkung ihrer Kompetenzen und
3) Anerkennung und Akkreditierung des vorherigen Lernens erwachsener Studenten.
Im Rahmen von mehr als 30 regionalen (Opin Ovi)-Projekten namens „Tore zum Lernen“ wurden Erwachsenenberatungs- und -orientierungsdienstleistungen entwickelt. Es wurden neue Modelle und operationale Methoden für die Beratung und Orientierung erwachsener Kunden erstellt: sowohl netzwerkbasierte Dienstleistungsmodelle als auch flexible Beratungsnetzwerke. Dadurch wurde eine neue Art von Know-how ins Leben gerufen: nicht nur grundlegendes Know-how zum Thema Netzwerke, sondern auch ein vernetzter Ansatz in der Beratungsarbeit. In Zusammenhang mit dieser Entwicklungsarbeit wurden viele Beratungsinstrumente und Richtlinien generiert und es wurden diverse Vereinbarungen für eine nachhaltige Zusammenarbeit getroffen.
Ziel der Aktivitäten war es, One-stop Shop-Beratungs- und Orientierungsdienstleistungen zu generieren, die allen Bürgern zugänglich waren. Sie sollten mit Erwachsenenbildungsmaßnahmen vertraut gemacht werden. Nach Projektende wurden einige regionale Dienstleistungen weiterhin angeboten, während andere aufgrund mangelnder Finanzierung eingestellt wurden.
Photo by OSEKK Viestintäpalvelut / at the OpinTori service desk in Oulu
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In der Region Oulu hat OpinTori Beratung und Orientierung angeboten, um die individuelle Karriereplanung aller Erwachsenen über einen Zeitraum von mehr als 5 Jahren hinweg zu unterstützen. Tausende Erwachsene haben das Service in Anspruch genommen. Auch die Erwachsenen- und Berufsberater der lokalen Bildungseinrichtungen haben sich an den OpinTori-Serviceschalter gewandt.