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ARBEITSPLATZ-COACHING
(TYÖNOHJAUS IN FINNLAND)
Unter Arbeitsplatz-Coaching versteht man eine regelmäßig stattfindende prozessorientierte Beratung und Unterstützung bei der Bewertung der geleisteten Arbeit, dem Erkennen arbeitsbezogener Probleme und der Planung und Durchführung entsprechender Maßnahmen. Arbeitsplatz-Coaching erfolgt durch einen erfahrenen Experten, der speziell als Berater am Arbeitsplatz ausgebildet wurde.
Arbeitsplatz-Coaching wird normalerweise durch einen erfahrenen Experten, der speziell dafür ausgebildet wurde, als Arbeitsplatz-Coach zu arbeiten, über einen längeren Zeitraum hinweg durchgeführt (zwischen 1 und 3 Jahren). Arbeitsplatz-Coaching ist speziell im Falle von besonders herausfordernden Kunden- oder Patientenbeziehungen empfehlenswert. Durch den damit initiierten Lern- und Entwicklungsprozess werden die Kompetenzen der Arbeitnehmer, die zur Durchführung ihrer Aufgaben erforderlich sind, und ihre Selbsterkenntnis gefördert. Andere Beratungsaktivitäten werden damit unterstützt und ergänzt und das Arbeitsplatz-Coaching trägt zudem zur Entwicklung einer positiven Organisationskultur bei.
Im Gesundheits-, Sozial- und Wohlfahrtsbereich wird Arbeitsplatz-Coaching als eine Art klinischer Supervision angesehen und in Finnland können Arbeitnehmer, die z.B. im Bereich geistiger Gesundheit herausfordernde Arbeit leisten, klinische Supervision in Anspruch nehmen, die vom Arbeitgeber bezahlt wird. Beim Arbeitsplatz-Coaching können auch Themen betreffend die Karriereplanung besprochen werden. Ein Arbeitsplatz-Coach ist aber dennoch kein Berufsberater, denn sein Fokus sollte auf dem derzeitigen Job und dem Arbeitnehmer liegen.
Der Arbeitsplatz-Coach kann sehr wohl aus derselben Organisation kommen wie der Gecoachte, nicht aber aus derselben Arbeitsstätte oder demselben Team. Normalerweise kommt er von außerhalb der Organisation. In Finnland gibt es sowohl Vollzeit- als auch Teilzeit-Coaches mit einem anderen Hauptberuf. Die Ausbildungshintergründe der Arbeitsplatz-Coaches können sehr unterschiedlich sein und jeder mit einem Berufsabschluss kann sich als Arbeitsplatz-Coach ausbilden lassen. Derartige Weiterbildungsmaßnahmen werden von Bildungseinrichtungen angeboten und es werden mindestens 60 ECTS verliehen.